服务与支持
试加工
我们可以为客户的工件进行试加工,我们确信,我们可以用这种方式向客户证明我们的能力和产品的质量。
项目协调
我们的项目团队在项目的每个阶段为客户提供协助和支持,凭借其长期的经验,我们的团队可以为几乎任何类型的问题提供合适的解决方案。另外,我们在机器验收和调试后,保修期内及之后关心我们的客户并不定时访问了解设备使用情况。我们确保每一款HILMAR产品都能满足客户的期望,及时交付,并且很快就能实现最高效率。
这是我们客户高度信任的关键!
售后服务
HILMAR售后服务从客户现场的机器组装和调试开始。 在此阶段,您的所有员工都接受了不同应用领域的培训。如果出现问题,可在机器的操作面板上找到必要的操作和维护手册以及HILMAR服务联系数据。我们的远程服务可以快速诊断和解决问题。 我们在无锡工厂准备了足够的库存备件。
客户培训
在您的现场组装和调试我们的机器时,我们会为您的员工提供所有必要操作领域的培训。
此外,如果需要更多培训或培训新员工,我们提供以下培训模块:
| 第1单元: | 机械维护 | 持续时间: | 约1天 |
| 第2单元: | 电气维护 | 持续时间: | 约1天 |
| 第3单元: | 操作培训 | 持续时间: | 2-3天 |
| 第4单元: | 维护保养 | 持续时间: | 2-3天 |
| 第5单元: | 其他 | 持续时间: | 1天 |
我们很乐意根据您的要求提交报价。
希尔马机床(无锡)有限公司
致力于数控磨床、智能夹具、自动化上下料的设计、制造
15618190765
tommy.xu@hilmar.com.cn