服务与支持

试加工


我们可以为客户的工件进行试加工,我们确信,我们可以用这种方式向客户证明我们的能力和产品的质量。

项目协调


我们的项目团队在项目的每个阶段为客户提供协助和支持,凭借其长期的经验,我们的团队可以为几乎任何类型的问题提供合适的解决方案。另外,我们在机器验收和调试后,保修期内及之后关心我们的客户并不定时访问了解设备使用情况。我们确保每一款HILMAR产品都能满足客户的期望,及时交付,并且很快就能实现最高效率。

这是我们客户高度信任的关键!

售后服务


HILMAR售后服务从客户现场的机器组装和调试开始。 在此阶段,您的所有员工都接受了不同应用领域的培训。如果出现问题,可在机器的操作面板上找到必要的操作和维护手册以及HILMAR服务联系数据。我们的远程服务可以快速诊断和解决问题。 我们在无锡工厂准备了足够的库存备件。

客户培训


在您的现场组装和调试我们的机器时,我们会为您的员工提供所有必要操作领域的培训。

此外,如果需要更多培训或培训新员工,我们提供以下培训模块:

第1单元: 机械维护 持续时间: 约1天
第2单元: 电气维护 持续时间: 约1天
第3单元: 操作培训 持续时间: 2-3天
第4单元: 维护保养 持续时间: 2-3天
第5单元: 其他 持续时间: 1天

 

我们很乐意根据您的要求提交报价。